Giới thiệu VNG: 

VNG tin vào sức mạnh của Internet và đặt cho mình sứ mệnh mang lại cho người sử dụng Internet những trải nghiệm ý nghĩa. Mỗi ngày, hàng triệu bạn trẻ Việt Nam giải trí, giao lưu kết bạn, mua sắm trực tuyến hay tham gia những hoạt động vì cộng đồng thông qua những sản phẩm của VNG, đó là cách VNG đã và đang tạo ra giá trị cho xã hội.

Together we can make Internet change Vietnamese people’s life. 

CTV Chăm sóc khách hàng – Fulltime – HCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Tư vấn tính năng, công dụng những dịch vụ/sản phẩm của công ty khi khách hàng gọi, gửi email đến.
  • Theo dõi xử lý những khó khăn khách hàng đang gặp phải với dịch vụ/sản phẩm của công ty
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm khi khách hàng có yêu cầu.
  • Chăm sóc khách hàng, lắng nghe và ghi nhận những phản hồi của khách hàng.

YÊU CẦU:

  • Communication
  • Customer-oriented, solution-oriented
  • MS Office and Internet application

PHÚC LỢI:

  • Lương hàng tháng
  • Trợ cấp cơm trưa
  • Tập GYM, yoga, bơi lội miễn phí
  • Môi trường làm việc thân thiện hoài đồng

Các bạn quan tâm vui lòng gửi CV và portfolio về email hoaidtm@vng.com.vn tiêu đề [VNG-1017] Vị trí tuyển dụng – Họ tên